Jak vám můžeme pomoci?
VRÁCENÍ A VÝMĚNY
  • Za jakých podmínek mohu vrátit zakoupené produkty?

    Od kupní smlouvy můžete odstoupit do 14 dnů od převzetí objednávky. V zásilce je přiložen formulář pro vrácení, který je třeba vyplnit a spolu s vraceným zbožím odeslat na uvedenou adresu. Podrobné instrukce jsou uvedeny ve formuláři.

  • Jak dlouho trvá proces vrácení zboží?

    Jakmile vracené zboží dorazí do našeho skladu, pošleme vám email s potvrzením. Peníze vám budou vráceny do 14 dnů.

  • Mohu vrátit pouze část objednávky a některé produkty si ponechat?

    Ano, můžete vrátit pouze část objednávky.

  • Kdo pokrývá náklady spojené s vrácením zboží?

    Náklady spojené s vrácením zboží jsou po straně zákazníka.

  • Mohu vracené produkty odeslat v jiném než původní balení?

    Ano, produkty můžete vrátit v jiném než původním balení. Nezapomeňte je však zajistit před poškozením během dopravy. Připomínáme, že vrátit lze pouze nepoužívané, čisté a nepoškozené zboží.

DOPRAVA ZDARMA od 120 Kč pro přihlášené

DOPRAVA ZDARMA

do prodejny při nákupu nad 120 Kč

POUZE originální produkty

Široká

nabídka kosmetiky

100% BEZPEČNÁ platba

100% BEZPEČNÁ

platba

10% SLEVA na první objednávku

10% SLEVA

na první objednávku

14 DNÍ na vrácení

14 DNÍ

na vrácení