Jak vám můžeme pomoci?
Vraceni
-
-
1. Chcete vrátit výrobek? Máte na to 14 dní od převzetí zásilky.Vyplňte formulář pro vrácení zboží. Najdete ho v balíčku s objednávkou nebo si ho stáhněte níže. -
Výrobky, které chcete vrátit, zabalte zpět do krabice.Nelze vrátit výrobky, které byly použity, otevřeny nebo poškozeny. -
Nezapomeňte do balíčku vložit fakturu a vyplněný formulář.Tyto dokumenty jsou nezbytné k tomu, abychom mohli co nejrychleji provést vrácení platby. -
Vracené výrobky zabalte tak, aby se nepoškodily, a zašlete je zpět na uvedenou adresu:Olza Logistic - HebeHebe Lípová 1986737 01 Český Těšín
Zboží nesmí být použité, musí být nepoškozené a kompletní (včetně příslušenství). V případě opotřebení má prodávající právo snížit částku, která má být vrácena. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující. -
Peníze obdržíte do 14 dnů od doručení zásilky. Částku vrátíme ve stejné formě, v jaké byla provedena platba.V případě dotazů nám napište na e-mailovou adresu: help.cz@hebe.com, do chatu nebo volejte na infolinku 800 022 534. -
Máte ešte otázky? Pozrite si FAQ
-
